En esta página te vamos a contar como trabajamos con los envíos:
- Los mismos se realizan por CORREO ARGENTINO tanto a Sucursal como Envío a Domicilio (los valores pueden cambiar según el correo ya que los precios los manejan ellos). Actualmente (diciembre 2022) el valor es $900 a domicilio y $800 retirando de sucursal.
- Cuando tu pedido esté armado, emitiremos una etiqueta y nos darán un número de seguimiento (llamado TN), que te llegará automáticamente por mail (sugerimos revisar correo no deseado o carpeta de spam ya que a veces ingresan por alli), nosotros no tenemos más que 48hs de armado de acuerdo al día de tu compra, asi que si pasan 48hs de realizado antes de consultarnos por las dudas revisa tu correo que seguro ya te enviamos el número de seguimiento.
- Por lo general sus horarios de entrega son de 8 a 18 hrs.
- El seguimiento del paquete, pueden hacerlo en esta página con el código brindado: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
Es importante que hagas el seguimiento porque si no te encuentran, no dejan aviso de visita en papel y luego nos remiten el paquete. Una vez que nos llegue, nos comunicaremos con vos para que abones el nuevo envío ya que Correo Argentino lo cobra como nuevo.
Si pedís retiro en sucursal, vas a poder retirarlo cuando diga esto:
IMPORTANTE:
El tiempo de entrega dependerá de la zona en donde te encuentres. En general la demora se encuentra entre 1 y 5 días hábiles en Capital Federal y de 2 a 10 días hábiles al resto del país.
No realizamos devolución del dinero, en caso que no quieras volver a pagar el envío.
- Si tu pedido es remitido a nuestro domicilio, podemos guardarlo hasta 30 dias para enviarlo o que lo pases a retirar, en caso que se pase de los 30 días, el pedido vuelve a stock sin derecho a pedir la devolución del dinero.
- Cualquier duda que tengan sobre los envíos estamos a disposición, pueden consultarnos las veces que sean necesarias.
- Nuestra responsabilidad con el paquete termina al dejarlo en el correo, luego es responsabilidad de uds hacer el seguimiento.
La Compra incluye la aceptación de estas políticas de envío!!
Envíos en CABA tienen un servicio especial:
MOTOMENSAJERIA:
- El servicio es tercerizado y se abona en efectivo al mensajero. El valor (diciembre de 2022) es de $600.
- En el sistema de compras aparece como "gratis" ya que se le paga en efvo al mensajero.
- Se entrega 24hs hábiles luego de realizado tu pedido (de lunes a viernes, y previa coordinación con vos que podés recibirlo).
- La tolerancia de espera del mensajero es de 5 min, pasados esos 5 minutos el mensajero se va y tenés que pagar el envío, y luego el próximo envío por adelantado a una cuenta que te brindaremos para volver a enviarlo, o tu pedido volverá directo a stock sin derecho a reclamar la devolución del dinero.
- El rango horario para recibirlo, es de 12 a 20hs, y podemos coordinar si tenes alguna preferencia de horario para tenerlo en cuenta, pero no te aseguramos si o si el horario ya que ellos tienen armada la ruta según los pedidos que salen en el día.
RETIRO EN SHOWROOM:
1) Tendrás que esperar que te avisamos que el pedido está listo, para pasar y retirar personalmente.
2) Si enviás a alguien a retirar, deben venir con tu autorización por mail, indicando tu numero de dni y de la persona que retira.
3) Si pasan más de 3 meses y no lo retiraste, el pedido vuelve a Stock sin derecho a pedir la devolución del mismo o del dinero, y/o cambio por otro producto de la tienda.
Quedamos a tu disposición por cualquier duda!
Gracias por elegirnos!!